Thu nhập: 9,000,00015,000,000 VNĐ

Địa điểm: Tòa nhà CMC, Số 11 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 05/07 — 09/08/2022

Chia sẻ:

Facebook Linkedin

Nhân Viên IT Support/Helpdesk

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ trực tiếp (onsite) tại Khu Đô Thị Vinhomes Oceanpark, Gia Lâm, Hà Nội
  • Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng của các khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ
  • Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
  • Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
  • Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng.
  •  Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
  • Thu hồi máy tinh khi nhân viên nghỉ việc
  • Khắc phục các lỗi ứng dụng liên quan người dùng cuối (MS Office, AutoCAD, Adobe,…).
  • Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
  • Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
  • Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
  • Di chuyển, lắp đặt thiết bị cho người dùng cuối giữa các phòng ban và các site bên ngoài văn phòng chính.
  • Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng họp, hội nghị.
  • Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
  • Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT. 
  • Quản lý license phần mềm.
  • Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
  • Monitoring (backup, camera, timekeeper, thiết bị mạng, internet,…)
  • Backup dữ liệu người dùng
  • Quản lý Tape backup
  • Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng  mua mới thay thế.
  • Cập nhật tài liệu IT (nếu có) 
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có) 
  • Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Học vấn/Bằng cấp: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (MCSA hoặc CCNA)
  • Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng, Có kiến thức về hệ thống System, Network
  • Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp cơ bản với người nước ngoài
  • Kỹ năng: Sử ɖụng tốt ɓộ công cụ MS Office và các phần ɱềm thông ɖụng.
  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
  • Làm việc độc lập.
  • Kỹ năng viết email.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

THU NHẬP

  • Mức lương: 9 -15 triệu
  • Gói thu nhập 13 - 14 tháng lương/năm 
  • Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.

CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

  • Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
  • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...

BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

  • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
  • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
  • Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
  • Chế độ đãi ngộ nâng cao cho phụ nữ mang thai
  • Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/nămTrợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.
  • Tham  gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, chạy bộ Tiếng Anh,...
  • Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.
  • Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển