[ HCM] QA Specialist (IT)
Mô tả công việc
- Lập checklist giám sát dự án
- Thiết lập các quy trình kiểm soát chất lượng theo đặc thù dự án
- Đưa ra các thông số, phương pháp đánh giá, kiểm tra, kiểm soát sự tuân thủ quy trình, quy định của các dự án (theo đặc thù dự án)
- Tư vấn và hướng dẫn các ban dự án trong việc xác định/ phát triển quy trình, thủ tục, hướng dẫn, mẫu, và danh sách kiểm tra.
- Tiến hành đánh giá nội bộ từng dự án theo phân công, bao gồm thông tin quá trình và các biên bản, hồ sơ dự án....
- Xác định, thu thập, xử lý và phân tích các dữ liệu phục vụ cho việc đánh giá dự án định kỳ hoặc đột xuất, nâng cao tính hiệu lực, hiệu quả.
- Theo dõi đôn đốc hành động khắc phục và phòng ngừa sự không phù hợp. Hỗ trợ kiểm soát sự không phù hợp trong các hoạt động của dự án
- Khảo sát mức độ lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Giám sát định kỳ hoặc đột xuất đến các cá nhân/ bộ phận của công ty.
- Phân tích các dữ liệu, thông tin đã thống kê
- Thực hiện công tác báo cáo
- Định kỳ cung cấp dữ liệu đánh giá đo đạc theo đặc thù của dự án hoặc quy trình nội bộ khi có yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan, (Cử nhân CNTT là một lợi thế)
- Có từ 03 năm ở vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành CNTT hoặc công ty đã triển khai CMMI
- Có kinh nghiệm làm việc cho các Dự Án Tích Hợp/Dự Án Phần Mềm (PM, BA, QA, Tester ...)
- Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc thực tế liên quan đến: các tiêu chuẩn ISO 9001, CMMI.
- Am hiểu quy trình phát triển dự án phần mềm cho các mô hình như waterfall/ agile...
- Am hiểu các hoạt động quản trị dự án CNTT
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, tổng hợp thông tin
- Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Hiểu biết các ngôn ngữ lập trình, các tool hỗ trợ QA
- Sử dụng thành thạo MS Project, Visio...
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật.
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
- Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
- Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
- Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phong phú
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
- Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can-do” Attitude).
