[HCM] IT Operation
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện các đơn đặt hàng vận hành, bảo trì định kỳ theo SOP/Knowledge Base.
- Xử lý sự cố khẩn cấp tại chỗ, đảm bảo tuân thủ SLA.
- Escalation lên L2, L2 của Alibaba trong các xự cố phức tạp
- Giám sát, kiểm tra phòng máy, báo cáo định kỳ và phản hồi vấn đề.
- Vận hành thiết bị CNTT, xử lý các hoạt động tại chỗ và các yêu cầu kỹ thuật liên quan.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm tại các vị trí tương đương
- Thành thạo Microsoft Office, thiết bị CNTT cơ bản.
- Xử lý đơn hàng, kiểm tra môi trường, quản lý sự kiện.
- Hiểu biết sâu về hạ tầng CNTT, vận hành phòng máy, quản lý nhóm.
- Có kinh nghiệm vận hành trung tâm dữ liệu IDC quy mô lớn là lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp được trong công việc
- Giao tiếp rõ ràng, làm việc nhóm, kỷ luật, phối hợp tốt.
QUYỀN LỢI:
- Mức lương cạnh tranh
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
- Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
- Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
- Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật.
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
- Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
- Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
- Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
- Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can-do” Attitude).
Địa chỉ làm việc:
1. Toà nhà CMC Creative Space, Đường 19A, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
2. DC Viettel Hoàng Hoa Thám: Số 158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP. HMC