MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Trực tiếp vận hành hệ điều hành (Windows, Linux), hạ tầng ảo hóa, hệ thống lưu trữ (Storage) và giải pháp sao lưu (Backup) cho tệp khách hàng đa dạng.
• Tiếp nhận và xử lý các Ticket/Service Request từ Service Desk hoặc trực tiếp từ khách hàng.
• Vận hành và thực hiện thực hiện các tinh chỉnh hệ thống nhằm đảm bảo hạ tầng luôn đạt hiệu suất (Performance) và tính sẵn sàng cao nhất.
• Xử lý sự cố cấp độ vừa và nhỏ; thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis - RCA), đề xuất hướng khắc phục và lập báo cáo kỹ thuật sau sự cố.
• Đảm bảo mọi hoạt động vận hành đều tuân thủ nghiêm ngặt cam kết mức độ dịch vụ (SLA) và các quy trình chuẩn ITIL (Incident, Change, Problem, Service Request,…).
• Hỗ trợ công việc cho các kỹ sư System Level 1 và Level 2.
• Nghiên cứu và thử nghiệm công nghệ mới (Cloud, Container, IaC, AI-Ops,...)
• Vận hành các hệ thống cung cấp dịch vụ của MSP. Vận hành tinh chỉnh các tham số monitoring của hệ thống.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ chiến lược khác theo sự điều phối của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU:

• 3+ năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị Mạng, Quản trị hệ thống, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
• ⁠Kinh nghiệm làm việc với VMware vSphere/vCenter, Hyper-V.
• Có kinh nghiệm làm việc và vận hành Backup & Recovery (Veeam và các sản phẩm backup khác).
• Kinh nghiệm quản trị và vận hành hạ tầng và các dịch vụ Infrastructure Microsoft (AD, DNS, Policy...).
• ⁠Kinh nghiệm quản trị và vận hành hạ tầng và các dịch vụ về Linux.
• ⁠Có khả năng xây dựng vận hành các hệ thống monitoring ( Prometheus, Zabbix, Nagios, …).
• Có kiến thức và hiểu về quy trình thực hiện ITIL.
• Có tư duy hệ thống, bảo mật, khả năng giao tiếp và phối hợp tốt.
• Khả năng tự học, chủ động nghiên cứu công nghệ mới; khả năng thích ứng và chịu được áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với Cloud (AWS, Azure, GCP).
• Ưu tiên có khả năng code 1 ngôn ngữ (PowerShell, Bash, Python).
• Ưu tiên những ứng viên có chứng chỉ LPIC-1, LPIC-2, MCSE, VCP, hoặc cao hơn.
• Tiếng Anh tốt là lợi thế.

THU NHẬP

• Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc;
• Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc;
• Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
• Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức;
• Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân;
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế;
• Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc;
• Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp;
• Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng;
• Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị);
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6.