[HN] Kỹ sư bảo hành
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Thực hiện bảo hành, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật phần cứng cho các sản phẩm CNTT do CMC TS phân phối/triển khai; đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và SLA cam kết với khách hàng.
1. PC / Notebook
- Chẩn đoán, xác định lỗi phần cứng và thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện cho PC, Notebook
- Cài đặt, cấu hình hệ điều hành Windows (Windows 10, Windows 11)
- Xử lý các lỗi phần mềm cơ bản, cài đặt lại hệ điều hành khi cần
- Hiểu rõ cấu trúc, linh kiện và đặc tính kỹ thuật của PC/Notebook
- Làm việc với các dòng sản phẩm phổ biến của HP, Dell, Lenovo
2. Máy in (Printer A3 / A4)
- Nắm vững cấu tạo, nguyên lý hoạt động và đặc tính kỹ thuật của máy in
- Chẩn đoán lỗi phần cứng, thay thế linh kiện máy in
- Cài đặt và cấu hình máy in qua USB/LAN
- Cấu hình máy in qua địa chỉ IP, đảm bảo máy in hoạt động ổn định trong hệ thống mạng doanh nghiệp
3. UPS (Bộ lưu điện)
- Hiểu biết và xử lý kỹ thuật đối với UPS Online/Offline công suất < 10KVA
- Chẩn đoán lỗi, thay thế linh kiện UPS
- Hiểu rõ nguồn điện 1 pha / 3 pha, thực hiện đấu nối UPS
- Cấu hình thông số và cài đặt phần mềm quản trị UPS
4. Thiết bị mạng cơ bản
- Đọc hiểu bản vẽ thi công, bản vẽ hoàn công hệ thống mạng cơ bản
- Chẩn đoán lỗi phần cứng thiết bị mạng, thực hiện RMA/Tag bảo hành với hãng (Cisco, Aruba… hoặc theo hướng dẫn)
- Xử lý các lỗi vật lý và lỗi đơn giản của hệ thống mạng: Mất tín hiệu nút mạng, nút mạng mất tín hiệu, switch L1 không hoạt động…
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Học vấn & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện – Điện tử, Mạng máy tính hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm 1 - 2 năm bảo hành – sửa chữa phần cứng, IT Support hoặc kỹ thuật hệ thống là lợi thế
- Onsite khách hàng nội thành, có thể đi công tác tỉnh khi có yêu cầu từ bộ phận
- Độ tuổi: 25 - 35. Giới tính: Nam
2. Kiến thức & kỹ năng
- Nắm vững kiến thức phần cứng PC, Notebook, Printer, UPS
- Có khả năng chẩn đoán lỗi, sửa chữa, thay thế linh kiện
- Hiểu biết cơ bản về mạng LAN, IP, thiết bị mạng
- Có kỹ năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn từ hãng
- Nhanh nhẹn, năng động, giao tiếp tốt
III. QUYỀN LỢI
THU NHẬP:
- Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc
- Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
- Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
- Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
- Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
- Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)
- Thời gian nghỉ hàng tuần: Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật