Thu nhập: Thương lượng

Địa điểm: CMC Creative Space, KCX Tân Thuận, Đường số 19, Q.7, TPHCM

Hạn nộp hồ sơ: 10/09 — 10/10/2024

Chia sẻ:

Facebook Linkedin

NOC Engineer

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Vận hành hệ thống giám sát của công ty CMC và các hệ thống giám sát khác của Khách hàng
  • Giám sát hệ thống khách hàng và đưa ra cảnh báo theo quy trình bao gồm:
    - Giám sát hiệu suất, capacity, kiểm tra thường xuyên phần cứng, và các cảnh báo
    - Phân tích, chuẩn đoán và khắc phục lỗi về network
    - Theo dõi và ghi nhận và báo cáo các lỗi thường xuyên và lập lại
    - Thưc hiện tạo ticket, theo dõi và cập nhật trạng thái của ticket theo quy trình
  • Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu của Khách Hàng ở cấp độ 1 (theo quy trình vận hành hệ thống) bao gồm:
    - Các lỗi liên quan mạng cơ bản như mất kết nối, internet hoặc leaseline chập chờn, đường truyền suy hao, rớt kết nối VPN site to site
    - Các lỗi liên quan đến hệ điều hành windows, linux, service stop, disk đầy, memory cao, server mất kết nối trên monitoring
    - Các lỗi liên quan đến hạ tầng nhà mạng, đối tác: liên hệ để xử lý và kiểm tra lại kết quả thực tế trên thiết bị và hệ thống monitoring sau khi nhà mạng khắc phục sự cố.
    - Escalte lên cấp cao hơn trong trường hợp không xử lý được (sau 30ph)
  • Tuân thủ quy trình, Quy định của Managed Service team
  • Thực hiện daily report và gửi đúng thời hạn theo yêu cầu
  • Thực hiện báo cáo tuần cho dự án khi được cấp trên giao phó
  • Làm việc theo ca
  • Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và của công ty khi được cấp trên giao phó
  • Báo cáo công việc ngày/tuần nội bộ

YÊU CẦU

  • Kinh nghiệm 0-2 năm trong việc vận hành các hệ thống mạng của ISP hoặc kinh nghiệm vận hành các hệ thống mạng công ty có quy mô lớn (khoảng 500 users),
  • Bằng cấp tối thiểu: CCNA ,MCSA hoặc LPI-01,VCA-DCV, AZ-104 hoặc AWS- SAA
  • Kiến thức chuyên môn cần thiết
  • Có kiến thức về công nghệ thông tin, Quản trị Mạng: CCNA, MCSA, LPI-01,Ảo hóa, Cloud
  • Kiến thức về các hệ thống phần cứng máy chủ bao gồm các hệ thống Dell Blade, UCS và HPE, IBM, DELL
  • Khả năng làm việc giờ linh hoạt
  • Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực
  • Có khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, sáng tạo, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình.

THU NHẬP

  • Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc
  • Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc
  • Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

  • Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
  • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
  • Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế
  • Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
  • Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
  • Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
  • Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)
  • Thời gian nghỉ hàng tuần: Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật
 

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển