MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Làm cầu nối giữa CMC và hãng để hỗ trợ khách hàng trong các dự án đặc thù của ngành BFSI như giải pháp Giải pháp quản lý chống rửa tiền, eKyc, CRM, …
• Nhận đào tạo từ hãng để có thể nắm được cơ bản các phần vận hành và hỗ trợ.
• Trao đổi, mở case support với hãng và phối hợp với khách hàng để xử lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp ĐH/ Cao đẳng ngành Công nghệ thông tin.
• Ít nhất có 4 năm kinh nghiệm trong việc support khách hàng.
• Có khả năng đọc, viết và trao đổi tiếng Anh để phối hợp với các đối tác.
• Tích cực, năng động và sẵn sàng trong việc tiếp thu các kiến thức mới.

THU NHẬP:

• Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc.
• Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc
• Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
• Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

• Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
• Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế
• Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
• Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
• Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
• Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)
• Thời gian nghỉ hàng tuần: Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật.